Hello!
Aujourd’hui, je vais te parler de ta liste ! Si tu ne vois pas de quoi je parle, je te renvois vers une vidéo que j’ai fait sur le sujet, il y a quelques mois. Je te mettrais les références juste en dessous.
Si tu as une liste, tu sais que tu dois l’entretenir, tu dois la faire vivre, tu dois faire en sorte qu’elle grossisse, parce que cette liste, c’est ton fonds de commerce. Donc tu dois certainement envoyer régulièrement une newsletter à ta liste. Ce qu’il se passe, c’est que parfois, à peine la newsletter envoyée, tu as des personnes qui se désinscrivent. Et là c’est souvent la panique. On se dit « oh secours ! je suis sensée faire croître ma liste mais c’est l’inverse qui se produit ! Apparemment je fais fuir les prospects. C’est une catastrophe ». Alors que faire et comment gérer les désabonnements.
Ensuite, je vais te dire comment personnellement je réagis à un désabonnement. Et bien lorsque cela m’arrive, cela me donne le sourire. Oui, tu as bien entendu, je souris tout simplement parce que si quelqu’un se désabonne de mes news, je considère que ce n’était pas un prospect idéal. Donc, je ne perds plus mon temps à m’adresser à quelqu’un qui n’est pas intéressé par ce que je fais. En fait pour tout te dire, J’ai carrément en fait un petit rituel de désabonnement. C’est-à-dire qu’à chaque fois, que quelqu’un se désabonne, je dis mentalement « Bon vent, j’espère que vous trouverez ce que vous cherchez ailleurs ». Et je me réjouis sincèrement pour cette personne qui va certainement trouver ce qui lui convient ailleurs. Et je me réjouis pour moi, parce que je sais que ma liste est désormais composée uniquement de prospects ou clients idéaux.
Une autre chose que je ne fais pas et qui me permet d’être zen face à un désabonnement, c’est d’aller regarder la raison du désabonnement. C’est une chose que je faisais au début et que je ne fais plus parce que c’est source de stress et aussi pour moi d’énervement. Pour se désabonner, le système souvent une raison à la personne. Et fréquemment les gens cliquent sur « spam ». Et ça m’a eu mis vraiment en colère parce que toutes les personnes qui sont dans ma liste, se sont inscrites d’elles-mêmes. Donc dire que mes emails sont du spam c’est un mensonge et c’est très injuste et cela me pénalise ensuite parce que mes emails atteindront moins facilement certaines boites. Alors depuis au moins un an, je ne regarde plus les raisons du désabonnement. Je te recommande vivement de faire de même parce que, de toute façon ça n’a aucun intérêt de savoir pourquoi quelqu’un se désabonne. Donc voilà, pour moi une personne qui se désabonne, c’est une personne qui fait de la place pour un nouveau prospect idéal et j’en suis vraiment contente. Et grâce aux désabonnements de gens non intéressés, j’ai une liste composée uniquement de prospects et clients idéaux qui sont vraiment intéressés par ce que je leur propose.
Alors dis-moi dans les commentaires, comment tu vis les désabonnements de ta liste ? Est-ce que grâce à cette vidéo, tu vois maintenant les choses différemment ?
Je sais que tout le monde n’aime pas commenter sous la vidéo alors je t’invite à rejoindre le groupe des Entrepreneuses Ambitieuses donc les coordonnées sont juste en dessous. C’est un groupe vraiment unique où tu peux poser toutes les questions que tu souhaites, ou tu vas pouvoir parler de tes problématiques de chef d’entreprise en toute confiance. C’est un groupe homogène composé d’Entrepreneuses Ambitieuses comme toi et dans lequel, je suis également très active.
Sur ce, je te souhaite une bonne journée et à très vite pour une nouvelle vidéo !
Stéphanie
*Vidéo: Comment et pourquoi créer sa liste